欧姆龙自动化（中国）有限公司副总经理兼客户服务中心长许卫华先生表示：获得“中国最佳客户服务评选”的荣誉是业内对欧姆龙客户服务水准的认可和信赖。欧姆龙一直认为，除了产品质量，服务也是保持企业竞争力的重要一环。客户服务中心作为公司面向客户的窗口，对提升客户忠诚度、发掘潜在客户、支持公司战略落实等方面都有重要作用。
 

      欧姆龙自动化（中国）有限公司客户服务中心，服务点分布在全国九大城市，上海、广州、北京、沈阳、成都、青岛、武汉、西安、厦门，为客户提供电话咨询、培训、维修、电话回访、欧姆龙自动化官网、工业自动化方案展厅等全方位的服务。秉承“与您的距离0米”的口号，120多位精英技术服务人员以最高级别的服务标准，为客户提供高附加价值的服务。值得一提的是，欧姆龙客服中心开创了多项业内唯一的服务项目：一小时免费上门取件，24小时自助语音服务，e-Learning移动平台iPad版等。
 

      作为全球知名的自动化产品及解决方案提供商，欧姆龙在华投资30多年来，通过领先的传感与控制技术，帮助中国制造业伙伴提高生产现场的自动化程度。未来，欧姆龙不仅会继续提供更多优质的自动化产品及解决方案，还将通过更卓越的客户服务，为社会、客户不断创造更多附加价值，成为合作伙伴的自动化管理专家。
 

      据悉，中国最佳客户服务评选活动由中国服务贸易协会和中国信息协会联合主办，自2005年创办以来，该活动已成功举办八届，是跨行业的客户服务领域最有影响力的权威评选。本届评选历时8个月，采用神秘客户测评方式，对参评企业进行全方位的暗访测评。评选结果在第一时间由新华社、中央电视台财经频道《第一时间》、人民日报等中央级媒体公开报道，体现了该评选的分量和影响力。